As diversas experiências – boas, ruins, inesquecíveis – se acumulam na bagagem do colaborador, formando opiniões sobre os mais variados assuntos.  Ao longo da sua carreira, o objetivo de muitos profissionais é trabalhar em empresas, que valorizam o capital humano, fazendo com que a pessoa sinta-se acolhida profissionalmente.

O conceito de Employee Experience é uma estratégia de gestão de pessoas que atua no engajamento dos colaboradores, é saber como ele se sente no ambiente de trabalho e como a empresa transmite os seus valores no dia a dia. Isso é feito principalmente por meio do alinhamento de valores e do diálogo.

A valorização do capital humano, é resultado do amadurecimento do mercado, que tem exigido, cada vez mais, diferenciais para que as empresas se mantenham competitivas. O aprimoramento do processo gerencial tem mostrado para as organizações que os colaboradores são recursos fundamentais para o desempenho dos negócios. Com isso, as empresas passaram a se preocupar em adotar medidas capazes de engajar suas equipes, atrair e reter talentos.

Assim, o Employee Experience desenvolve uma série de estratégias que melhoram a rotina dos colaboradores, com uma liderança motivadora, um ambiente organizacional agradável, um plano de carreira e benefícios.

Benefícios do Employee Experience

• Melhora as relações interpessoais: Os colaboradores tendem a replicar essas boas práticas, fortalecer a comunicação e, por consequência, melhoram os relacionamentos interpessoais;
• Promove a marca empregadora: A marca empregadora faz parte do movimento de transição para o RH estratégico. Ela diz respeito às ações que uma organização adota para fortalecer a sua imagem como um bom lugar para se trabalhar. Sendo assim, ela se torna mais competitiva, pois atrai os melhores talentos do mercado;
• Reduz a taxa de turnover e de absenteísmo: Fortalecer a cultura da empresa por meio da comunicação e a transparência, a taxa de rotatividade e de faltas são reduzidas.;
• Constrói um clima corporativo favorável: Ao melhorar os relacionamentos interpessoais, desenvolver líderes para saberem lidar com os diferentes tipos de perfis comportamentais e implementar benefícios para os seus trabalhadores, a empresa constrói um clima corporativo cada vez mais favorável;
• Reduz os custos com recursos humanos: Ao diminuir a taxa de turnover, automaticamente a empresa está investindo menos em novos processos seletivos, reduzindo seus gastos com rescisões contratuais e com treinamentos, atuando diretamente no gerenciamento inteligente dos custos de admissão e nos de desligamento.

Melhorar a experiência do colaborador dentro da empresa é fundamental para a motivação dele. Um empregado satisfeito interfere positivamente no trabalho de seus colegas, assim como nos resultados da organização. Por isso, é essencial a implantação do Employee Experience para analisar como os funcionários se sentem e direcionar na busca por melhorias que realmente sejam capazes de impactar o dia a dia de suas equipes.

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